Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Schechinger Digital Solutions UG (haftungsbeschränkt)
handelnd unter der Marke Sternschild
Fellbacherstraße 176
70327 Stuttgart
Deutschland

E-Mail: info@schechinger-digital-solutions.de
Webseite: sternschild.de

Sternschild ist eine Marke bzw. Geschäftsbezeichnung der Schechinger Digital Solutions UG (haftungsbeschränkt).

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensangaben, IP-Adresse sowie Inhalte, die Sie uns über Formulare oder andere Kontaktwege übermitteln.

3. Besuch unserer Webseite

Beim Aufrufen unserer Webseite sternschild.de werden durch den auf Ihrem Endgerät verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite übermittelt. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Erfasst werden können insbesondere:

IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei
Referrer-URL
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
Name des Access-Providers
übertragene Datenmenge
Meldung über erfolgreichen oder fehlgeschlagenen Abruf

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

technische Bereitstellung der Webseite
Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus
Sicherstellung der Systemsicherheit und Stabilität
Missbrauchs- und Fehleranalyse
administrative Zwecke

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Webseite.

4. Kontaktaufnahme und Anfrageformulare

Wenn Sie uns über ein Formular auf unserer Webseite, per E-Mail, telefonisch oder über andere Kontaktwege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Unternehmensname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Webseite bzw. Google-Unternehmensprofil
Standortangaben Ihres Unternehmens
Angaben zu Bewertungen oder Reputationsproblemen
Nachrichteninhalt
Zeitpunkt der Anfrage
technische Metadaten der Übermittlung

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Prüfung Ihres Anliegens sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags oder eine vorvertragliche Beratung gerichtet ist. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5. Verarbeitung im Rahmen unserer Dienstleistungen

Sternschild bietet Dienstleistungen im Bereich Online-Reputation, Analyse von Google-Unternehmensprofilen, Bewertungssituation und digitaler Sichtbarkeit an.

Im Rahmen der Bearbeitung von Anfragen oder Aufträgen können wir personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies für die Prüfung, Beratung, Angebotserstellung oder Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

Kontaktdaten von Ansprechpartnern
Unternehmensdaten
öffentlich sichtbare Informationen aus Google-Unternehmensprofilen
öffentlich sichtbare Bewertungen und Bewertungsinhalte
Kommunikationsdaten
Vertrags- und Abrechnungsdaten
Dokumentationsdaten zur Bearbeitung des Vorgangs

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und vertraglicher Leistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der professionellen Bearbeitung, Dokumentation und Nachvollziehbarkeit von Kundenanfragen und Dienstleistungen.

6. Meta Lead Ads und Werbeformulare

Sofern Sie über ein Werbeformular auf Facebook oder Instagram Kontakt zu uns aufnehmen, erhalten wir die Daten, die Sie im jeweiligen Formular angeben.

Dies können insbesondere sein:

Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Unternehmensname
Standort oder Webseite
weitere freiwillige Angaben aus dem Formular

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Die Plattformen Facebook und Instagram werden von Meta Platforms betrieben. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta im Rahmen der Nutzung dieser Plattformen gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen von Meta.

7. Terminbuchung und Erstgespräche

Wenn Sie über unsere Webseite oder über einen externen Buchungsdienst einen Termin für ein Erstgespräch oder eine Beratung buchen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Organisation, Durchführung und Nachbereitung des Termins.

Hierzu können gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Unternehmensangaben
Terminzeit
Anliegen und ergänzende Angaben
Kommunikationsdaten

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern der Termin der Vertragsanbahnung dient. Andernfalls erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Falls externe Terminbuchungs-Tools eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich über den jeweiligen Anbieter. In diesem Fall werden die entsprechenden Anbieter in unseren Datenschutzhinweisen bzw. im Consent-Tool benannt.

8. Einsatz von CRM- und Automatisierungssystemen

Zur strukturierten Bearbeitung von Anfragen und Kundenkontakten können wir CRM-Systeme und Automatisierungsdienste einsetzen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Kontaktdaten
Unternehmensdaten
Lead- und Anfragedaten
Kommunikationsverlauf
Status der Bearbeitung
Aufgaben, Notizen und Follow-up-Informationen

Die Verarbeitung dient der effizienten Bearbeitung von Anfragen, der Kundenkommunikation, der Vertragsanbahnung und der Durchführung unserer Dienstleistungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Organisation unserer Geschäftsprozesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern Anbieter außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden, erfolgt eine Übermittlung nur unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Voraussetzungen, insbesondere auf Grundlage geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Wir unterscheiden zwischen:

technisch notwendigen Cookies
funktionalen Cookies
Analyse-Cookies
Marketing- und Tracking-Cookies

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Webseite ordnungsgemäß funktioniert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG.

Analyse-, Marketing- und Tracking-Technologien setzen wir nur ein, sofern Sie zuvor Ihre Einwilligung über unser Consent-Tool erteilt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das auf unserer Webseite bereitgestellte Consent-Tool ändern oder widerrufen.

10. Google Analytics / Google Tag Manager / Google Ads

Sofern Sie eingewilligt haben, können wir Dienste von Google einsetzen, um die Nutzung unserer Webseite zu analysieren, Werbekampagnen auszuwerten und unsere Online-Angebote zu optimieren.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Geräteinformationen
Browserinformationen
besuchte Seiten
Verweildauer
Klickverhalten
Referrer-Informationen
Conversion-Daten

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch an Google LLC in den USA übermittelt werden. Eine solche Übermittlung erfolgt unter den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Consent-Tool widerrufen.

11. Meta Pixel

Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir auf unserer Webseite das Meta Pixel. Das Meta Pixel ermöglicht uns, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Besuchern unserer Webseite interessenbasierte Werbung anzuzeigen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
besuchte Seiten
Klickverhalten
Referrer-Informationen
Conversion-Ereignisse
Zeitpunkt des Besuchs

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch an Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden. Eine solche Übermittlung erfolgt unter den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Consent-Tool widerrufen.

12. Externe Links

Unsere Webseite kann Links zu externen Webseiten enthalten. Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Anbieter sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Bitte informieren Sie sich dort über die jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

13. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies rechtlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen an:

technische Dienstleister
Hosting-Anbieter
CRM- und Automatisierungsanbieter
Zahlungs- und Abrechnungsdienstleister
Steuerberater
Rechtsberater
Kommunikations- und Terminbuchungsanbieter
Plattformanbieter wie Google oder Meta, sofern entsprechende Dienste genutzt werden

Eine Weitergabe erfolgt insbesondere, wenn:

Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben
die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist
eine gesetzliche Verpflichtung besteht
die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist
die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO.

14. Datenübermittlung in Drittländer

Sofern personenbezogene Daten an Anbieter außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Dies kann insbesondere auf Grundlage folgender Mechanismen erfolgen:

Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission
EU-Standardvertragsklauseln
zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfragedaten werden grundsätzlich gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

Vertrags- und Abrechnungsdaten können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben für bis zu zehn Jahre gespeichert werden.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden gelöscht oder nicht weiterverarbeitet, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.

16. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.

Unsere Webseite nutzt eine verschlüsselte Übertragung per SSL bzw. TLS. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://" beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, insbesondere bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

17. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Schechinger Digital Solutions UG (haftungsbeschränkt)
Fellbacherstraße 176
70327 Stuttgart
Deutschland

E-Mail: info@schechinger-digital-solutions.de

18. Widerruf von Einwilligungen

Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

19. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck derartiger Werbung einzulegen. Im Fall Ihres Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten.

Der Widerspruch kann formfrei erfolgen an:

Schechinger Digital Solutions UG (haftungsbeschränkt)
Fellbacherstraße 176
70327 Stuttgart
Deutschland

E-Mail: info@schechinger-digital-solutions.de

20. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Sie können sich hierfür insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

21. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juni 2026.

Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite, unserer Dienstleistungen oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden.

Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist jederzeit auf unserer Webseite unter sternschild.de/datenschutz abrufbar.